🗑️ Eliminación de Cuenta - Dunvez
Si deseas eliminar tu cuenta de Dunvez y todos los datos asociados, sigue estos pasos:
Paso 1: Desde la aplicación
- Abre la app Dunvez
- Ve a Configuración > Mi Cuenta
- Selecciona "Eliminar Cuenta"
- Confirma tu contraseña
- Tu cuenta y datos se eliminarán permanentemente
Paso 2: Por correo electrónico (alternativo)
Envía un correo a info@dunvez.com con el asunto:
"Solicitud de eliminación de cuenta"
Incluye en el correo:
- Tu nombre de usuario
- El email asociado a tu cuenta
- Motivo de la eliminación (opcional)
Te responderemos en un plazo de 48 horas para confirmar la eliminación.
📋 ¿Qué datos se eliminan?
- ✓ Tu perfil de usuario (nombre, email, teléfono)
- ✓ Tu foto de perfil
- ✓ Tu historial de ubicaciones
- ✓ Todas tus configuraciones
- ✓ Datos de autenticación
⏱️ Período de retención
Los datos se eliminan de forma inmediata de nuestros servidores activos.
Las copias de seguridad se eliminan dentro de los 30 días siguientes.
Última actualización:
Contacto: info@dunvez.com